Pomoc
Szybka akcja
Chcesz błyskawicznie tworzyć przesyłki bezpośrednio z poziomu listy zamówień w panelu Twojego sklepu na platformie Shoper, PrestaShop czy WooCommerce? Skorzystaj z opcji Szybka akcja.
Aby utworzyć przesyłkę, w sekcji zamówień sklepu użyj opcji Szybka akcja.
W nowym oknie skróconego formularza wystarczy, że wskażesz:
- Szablon przesyłki, na podstawie którego uzupełnione zostaną dane.
Przed korzystaniem z Szybkiej akcji należy je zdefiniować. Więcej informacji na temat tworzenia szablonów w serwisie Furgonetka.pl znajdziesz w artykule. - Jedną z dwóch akcji, która ma zostać wykonana:
- Dodaj do wysłania - przygotowana przesyłka zostanie zapisana na liście przesyłek oczekujących na wysłanie:
Przesyłkę ostatecznie możesz zamówić pojedynczo lub zbiorczo zaznaczając je na liście i korzystając z opcji Podsumowanie i płatność.
- Zamów bez podjazdu - spowoduje utworzenie przesyłki wraz z dokumentami przewozowymi (do pobrania lub wydrukowania bezpośrednio). Sama przesyłka pojawi się na liście przesyłek zamówionych:
Na tym etapie przewoźnik nie otrzymał jeszcze zlecenia podjazdu po przesyłkę. Podjazd możesz zlecić do pojedynczej przesyłki lub zbiorczo, zaznaczając je na liście i skorzystać z opcji Zamów podjazd. Jeśli masz z przewoźnikiem ustalony stały podjazd, wtedy nie ma konieczności korzystania z tej opcji.
- Dodaj do wysłania - przygotowana przesyłka zostanie zapisana na liście przesyłek oczekujących na wysłanie:
Instrukcje:
Najpopularniejsze tematy
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki krajowej?
- Jaki jest czas oczekiwania na pobranie? Terminy wypłaty COD
- Towary zakazane
- Jak zamówić kuriera?
- Jak zapakować przesyłkę?
- Kurier nie odebrał przesyłki
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki międzynarodowej?
- Ile kosztuje wysłanie paczki? Jaka jest jej cena?
- Jak anulować przesyłkę?
- Co zrobić, jeśli wpłacone środki nie zaksięgowały się na saldzie w serwisie?
- Przesyłka niestandardowa - definicje firm kurierskich
- Kiedy kurier przyjedzie po przesyłkę?
- Jak mogę edytować przesyłkę po zamówieniu? Jak poprawić błąd?
- Jak opłacić usługę lub uzupełnić saldo?
- Jak zamówić kuriera, aby przyjechał następnego dnia roboczego?
- Czy kurier zadzwoni do mnie przed przyjazdem?
- Co zrobić w przypadku, gdy przy doręczeniu nie zostanie spisany protokół szkody?
- W jaki sposób mogę śledzić przesyłkę?
- Jak nadać przesyłkę Allegro w serwisie Furgonetka.pl
- DPD / Opłaty dodatkowe
Skontaktuj się z nami
Nasz Dział Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 16:00.Zaloguj się, by przyspieszyć realizację zgłoszenia.
Nie można załączyć plików:
Możesz przesłać 10 plików do 5 MB każdy. Dopuszczalne rozszerzenia: jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip, rar
Upuść pliki, aby je załączyć
Możesz przesłać maksymalnie 10 plików w formacie jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip lub rar o maksymalnym rozmiarze 5 MB każdy.
Zadzwoń, jeśli masz konto firmowe i preferujesz kontakt telefoniczny.
Jeśli posiadasz konto prywatne, skorzystaj z zamieszczonego wyżej formularza kontaktowego.
0 / 280